اسئلة شائعة

نحرص على تصوير المنتجات بدقة عالية، ولكن قد يظهر اختلاف طفيف بنسبة 5% إلى 10% نتيجة اختلاف إضاءة الشاشة (جوال/كمبيوتر) أو نوع الإضاءة المستخدمة في منزلك (بيضاء/صفراء).

• بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية
• أبل باي (Apple Pay) و STC Pay
• تقسيط المشتريات عبر (تمارا) أو (تابي)
• التحويل البنكي المباشر
• الدفع عند الاستلام (متاح في مناطق محددة)

نعم، نوفر خدمة القص المخصص حسب أمتار العميل. يرجى الملاحظة أن المنتجات التي يتم قصها بناءً على طلبك لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا في حال وجود عيب مصنعي.

نعم، نوفر خدمة التركيب الاحترافية عبر فريق فني متخصص. يمكنك طلب الخدمة عند إتمام الطلب، ويجب التأكد من جاهزية الموقع وإخلائه من الأثاث قبل وصول الفريق.

يتم تجهيز الطلب خلال 1-3 أيام عمل. يستغرق الشحن عادةً من 3 إلى 6 أيام عمل، وفي حال طلب خدمة التركيب، يتم التنسيق لموعد الزيارة فور وصول المنتج لمنطقتكم.

ننصح بالتنظيف الدوري بالمكنسة الكهربائية، وتجنب استخدام المنظفات الكيميائية الحارقة. في حال حدوث بقع، يفضل تنظيفها فوراً بقطعة قماش مبللة ومنظف لطيف.

نعم، تحصل على شحن مجاني تلقائيًا إذا تجاوزت قيمة مشترياتك 130 ريال سعودي إلى جميع مدن المملكة عبر شركائنا (سمسا وأرامكس).